FAQ

tengo algunas dudas...

¿Qué es un escape Room?

Una experiencia de juego donde estarás encerrado dentro de una o varias habitaciones por un período de tiempo limitado mientras tú y tu equipo intentan descubrir cómo escapar. Las habitaciones contienen pistas varias que tendréis que resolver para poder salir.

Si llego tarde, ¿puedo jugar?

SI y NO, si llegas con mas de 15 minutos de retaso ya no se os podrá abrir la sala para poder realizar la actividad, ya que solo se dispone de 75 minutos para realizarla y hay un horario muy ajustado entre reservas. Incluso, recomendamos llegar con antelación.

¿Cuál es el tiempo mínimo de antelación para realizar una reserva?

El tiempo mínimo para poder hacer una reserva en Harlequim Escape Room es de 24h, pasadas estas 24h se podréis llamar al numero de teléfono 666.05.31.20 para preguntar si queda alguna reserva disponible.

Intentaremos estar activos en nuestras redes sociales para comunicaros sobre las citas libres de última hora.

¡Necesito reprogramar mi reserva!

Ningún problema! En Harlequim escape room se puede reprogramar la reserva ,pero tiene que ser en un periodo de 48h de antelación con un correo a info@harlequimescape.com o bien un mensaje de WhatsApp al 666 05 31 20 .Tendréis que indicar el día y la hora y nombre de la reserva para poder reprogramarla.

¿Dónde puedo aparcar?

Estamos en una zona dónde hay mucho movimiento de coches, por lo cual, podéis aparcar justo en la carretera principal o en la calle de enfrente.

Es esta misma calle, a unos 300m hay una zona con un amplio aparcamiento gratuito.

Y si preferís ir dar una vuelta, por todo el centro de la población a 4 minutos andado, podéis encontrar aparcamiento de zona azul..

¿Se necesita agilidad física?

Para realizar la misión se necesita cierta agilidad física

¿Hay restricción de edad?

Podrán venir sin acompañamiento de un adulto los mayores de 14 años .

Los menores de 14 años deberán venir acompañados de un adulto mayor de 18.

La misión tiene cierta dificultad y podemos adaptar el juego según el equipo, su edad y experiencia, si lo solicitáis.

¿Qué puedo esperar de la Misión 1?

Te sumergirás en la historia desde antes de empezar la misión, esperamos sorprenderos al máximo con un giro drástico de los acontecimientos y formarás parte de una historia sin final.

Os podemos prometer que con Harlequim Escape Room, pasareis un rato divertido dándole vueltas al coco, trabajando en equipo y con pruebas que os van ha hacer perder el culo.

Las reglas de Harlequim

Las reglas de Harlequim Escape Room son sencillas y muy obvias:

1.- Intentad estar 10 minutos antes de vuestra cita.

2.- Utilizad el sentido común y no la fuerza.

3.- No se realizará la actividad a un grupo menor de 3 personas ni a un máximo de 6 personas.

4.-  A cualquier comportamiento agresivo con los compañeros, Game Master o con el propio atrezzo, comportará la expulsión del grupo.

5.- No se hará ningún reembolso de dinero, en todo caso se podrá modificar la cita si se cumple con los requisitos.

¿Qué pasa si quiero abandonar en medio de la misión?

Tened en cuenta que no es un escape de miedo, por lo cual serà poco probable que querrías salir en medio de la misión, por otro lado, la idea es que consigáis sumergiros tanto en la historia, que ni penséis que tenéis la opción de abandonar.

Por otro lado, si se diese el caso, dispondréis del botón del pánico, para que en cualquier momento podáis hacer uso de él.

Una vez esa persona haya tocado el botón para salir del juego, no podrá retomar la actividad.

¿Puedo regalar esta experiencia?

¡Por supuesto! En nuestro apartado de “bono regalo” puedes hacer el pago total para el número de personas que quieras.

Podemos entregarle el “bono regalo” de diferentes formas, podemos enviar una cajita con la reserva, un email o un mensaje de WhatsApp, aunque prefieres te podemos enviar el bono y entregárselo tu mismo.

Recuerda que tendrá que reservas cita con un mínimo de 48h de antelación.

Si es un caso excepcional, recuerda contactar con nosotros a través de nuestro número de contacto 666.05.31.20 o email info@harlequimescape.com

Precios

Grupo de 2 personas (32,50€/persona)

Grupo de 3 personas (25€/persona)

Grupo de 4 personas (21,25€/persona)

Grupo de 5 personas (19€/persona)

Grupo de 6 personas (18,34€/persona)

Para poder venir a jugar, deberá Reservar, en el apartado de SALA, escoge el día y la hora, muy importante que rellenes los campos solicitados y seleccionar el número de jugadores.

La mitad del importe de la reserva, se deberá abonar al momento, en concepto de reserva. La otra mitad, una vez finalizada la jugada.

Si quieres venir hoy mismo, envía un mensaje al 666053120 y pregunta por horas libres. En cuyo caso, el importe total se abonará en el local. 

¿Qué formas de pago hay?

Al hacer la reserva a través de nuestra web, se os cobrará la mitad del importe en concepto de reserva, al finalizar la misión se abonará la otra mitad, ya sea en metálico o tarjeta.

Si por el contrario, la reserva es de ultima hora, el importe se hará al finalizar la misión en efectivo.

No me funciona el sistema de reservas, ¿Qué hago?

Si en cuyo caso no funcionase el sistema de reservas, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono 666.05.31.20 o info@harlequimescape.com

Reservaremos la cita en vuestro lugar y el pago se realizará en el establecimiento en metálico.

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